2023年4月14日上午,十字街国药大楼小区居民向我公司及公司工程部门分别赠送了“高效以客户满意、务实为第一目标”的锦旗,表达了对公司工作人员的感谢和对公司燃气管道安装业务的肯定。
多年前,国药大楼小区居民就有报装使用天然气的意向。但长期以来,受制于老旧房屋楼栋安装条件不达标、城区气源管道距离较远等客观因素,小区未能成功通气,居民生活用气受到影响。
今年3月,在受理国药大楼小区居民的报装需求和反映的通气难问题后,公司领导亲自部署工作,带队率工程部门技术骨干前后多次踏勘小区内部及周边环境。经反复讨论研究,认为该小区确实存在房屋老旧、设计落后的现实情况,但因楼房经老旧小区改造工程后硬件条件有所改善,已达到了通气用气的施工标准。为满足群众迫切需求,我公司特事特办,加班加点设计出图,国药大楼小区有望在今年五一节前顺利通气。多年的用气心愿实现之日近在眼前,小区42户居民幸福之情溢于言表。
我公司总经理罗玮热情接待了国药大楼小区的2位居民代表,并亲切地和他们座谈交流。总经理详细了解了小区居民的生活现状,并对居民的认可表达了感谢。总经理罗玮表示,保障居民的合理用气需求是我公司的应有之义。湖北登超工程公司自主营天然气管道安装业务以来,一直坚持安全合规、用户至上的经营理念,立足主责主业,将新建、更新城市燃气管道作为公司重点工作。在城区气源供应紧张、气价市场压力增大的背景下,公司会想方设法排除困难,坚持服务好广大客户,借助城市建设和管网改造的东风,让群众能够生活便利、放心用气、安全用气。